잘못된 로열티 계산 수정
배분 취소, 명세서 재생성 또는 캐치업 계산 생성을 통해 로열티 계산의 실수를 수정합니다.
로열티 계산에서 실수를 했다면 어떻게 해야 할까요? 걱정하지 마세요. 이 페이지에서는 몇 가지 시나리오와 로열티 계산을 수정하기 위해 취할 수 있는 단계를 설명합니다.
로열티 계산 취소
Royalties HQ는 실수를 최소화하도록 구축되었지만 현실에서는 실수가 발생할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이러한 이유로 로열티 계산은 ‘롤백’(취소)할 수 있습니다.
로열티 계산을 수정하는 가장 좋은 프로세스는 다음 주요 요인에 따라 달라집니다:
- 로열티 계산의 청구서가 지급됨으로 표시되어 있습니까?
- 권리 보유자에게 명세서를 이메일로 보냈거나 결제했습니까?
- 수정해야 하는 유형은 무엇입니까?
시나리오
다음은 로열티 계산의 다양한 문제를 처리하기 위한 몇 가지 시나리오입니다.
권리 보유자 연락처 정보가 잘못됨
권리 보유자의 연락처 정보(예: 이름, 이메일 주소)가 PDF 명세서에서 잘못된 경우 권리 보유자에서 이를 수정하고 PDF 명세서를 재생성할 수 있습니다.
권리 보유자 소유권 데이터가 잘못됨
권리 보유자의 상품 소유권 데이터(예: 비율)가 잘못되거나 누락된 경우:
- 먼저 상품 소유권을 수정합니다.
- 그런 다음 로열티 계산에 지급된 청구서가 있는지 여부에 따라 이 페이지 시작 부분의 단계를 따릅니다.
이 로열티 계산에서 이미 명세서를 보내거나 권리 보유자에게 결제한 경우 여러 권리 보유자에 대한 명세서와 결제가 영향을 받을 수 있습니다. 소유권을 변경한 상품과 관련된 모든 권리 보유자에 대한 새 청구서와 명세서를 확인해야 합니다.
판매 파일을 포함하는 것을 잊음
로열티 계산 기간에 대한 판매 데이터를 가져오는 것을 잊은 경우 가장 좋은 접근 방식은 이미 권리 보유자에게 결제했는지 여부에 따라 다릅니다.
아직 권리 보유자에게 결제하지 않은 경우 로열티 계산을 취소할 수 있습니다:
- 로열티 계산에서 모든 청구서를 삭제합니다 (청구서가 지급됨으로 표시된 경우 먼저 미지급으로 표시해야 합니다).
- 로열티 배분을 취소합니다.
- 로열티 계산은 이제 막 시작된 것처럼 초안 모드입니다.
- 누락된 판매 파일과 출판사 수익을 추가합니다.
- 로열티 계산으로 돌아와 표준 단계를 따릅니다.
- 선택 사항: 이전에 권리 보유자에게 명세서를 이메일로 보낸 경우 권리 보유자에게 실수에 대해 다시 수동으로 이메일을 보내야 합니다. PDF 명세서의 사용자 정의 텍스트 옵션(설정 페이지)을 사용하여 모든 PDF 명세서 표지에 메모를 추가할 수도 있습니다.
이미 권리 보유자에게 결제한 경우 동일한 기간에 대해 별도의 ‘캐치업’ 로열티 계산을 생성해야 합니다.
캐치업 로열티 계산은 현재 로열티 계산의 판매 라인에 연결된 상품(따라서 권리 보유자)만 포함합니다. 이는 원래 로열티 계산을 변경하지 않고 동일한 기간에 대해 캐치업 로열티를 두 번째, 더 작은 계산으로 추가한다는 의미입니다.
- 먼저 누락된 판매 파일을 가져옵니다. 하나 이상의 판매 배치가 생성됩니다.
- 배치에 대한 출판사 수익을 생성합니다.
- 새 로열티 계산을 생성합니다.
- 유형으로 '캐치업’을 선택합니다.
- 로열티 보고 기간(예: 연간) 및 날짜 범위를 선택합니다.
- 평소처럼 로열티 계산을 완료합니다.
- 선택 사항: PDF 명세서의 사용자 정의 텍스트 옵션(설정 페이지)을 사용하여 모든 PDF 명세서 표지에 메모를 추가할 수도 있습니다.
선금 추가를 잊음
선금은 청구서 생성 중에 로열티 계산에 반영됩니다. 따라서 실수로 누락된 선금을 포함하려면 먼저 권리 보유자에게 선금을 추가한 다음 로열티 계산의 기존 청구서를 삭제하고, 청구서를 다시 생성한 다음 새 PDF 명세서를 재생성해야 합니다.
이 단계를 더 자세히 살펴보겠습니다.
먼저 권리 보유자에게 선금을 생성해야 합니다.
그런 다음 로열티 계산을 수정하려면 다음을 수행합니다:
- 청구서 탭 – ‘모든 청구서 삭제’ 버튼을 사용하여 청구서를 삭제합니다 (청구서가 지급됨으로 표시된 경우 먼저 대량 선택을 사용하여 미지급으로 설정해야 합니다).
- 청구서 탭 – 청구서를 재생성합니다. 이제 선금이 반영되고 관련 적립 로열티가 선금 상환에 사용됩니다.
- 1분 정도 기다립니다 – 진행하기 전에 청구서가 재생성되었는지 확인합니다. 청구서 탭 페이지를 새로 고쳐야 할 수 있습니다.
- 명세서 탭 – 명세서를 재생성합니다 – 명세서 행의 원형 화살표 작업 버튼을 사용하여 영향을 받는 권리 보유자에 대해서만 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 명세서 탭 – 또한 단일 명세서에 대한 작업 버튼에서 관련 명세서를 다운로드하여 확인합니다. 수정된 명세서에 만족하면 명세서 옆의 종이 비행기 아이콘을 클릭하여 해당 권리 보유자에게만 명세서를 이메일로 보내거나 다운로드한 PDF를 수동으로 이메일로 보낼 수 있습니다.
청구서
핵심 질문은 로열티 계산의 청구서(‘청구서’ 탭)를 지급됨으로 표시했는지 여부입니다.
청구서가 미지급으로 표시된 경우
로열티 계산의 청구서가 미지급으로 표시된 경우 로열티 계산을 '롤백’할 수 있습니다.
‘모든 청구서 삭제’ 버튼을 클릭하여 청구서를 삭제할 수 있습니다. 모든 청구서가 삭제되는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
청구서가 삭제되면 로열티 배분도 취소할 수 있습니다. 이렇게 하면 로열티 계산이 초기 초안 상태로 돌아갑니다. 다음을 수행해야 하는 경우에만 필요합니다:
- 타이틀 소유권 변경(예: 권리 보유자 추가/제거 또는 % 변경)
- 이전에 포함되지 않은 판매 파일 추가
- 출판사 수익 결제 수정
청구서가 지급됨으로 표시된 경우
로열티 계산의 청구서가 지급됨으로 표시된 경우 로열티 계산을 '롤백’할 수 없습니다. 로열티와 청구서는 사실상 잠겨 있습니다. 이는 로열티 계산의 재무 데이터가 실수로 삭제되는 것을 방지하기 위한 것입니다.
하지만 걱정하지 마세요. 청구서의 '지급 상태’를 수동으로 미지급으로 설정할 수 있습니다.
로열티 계산의 청구서를 미지급으로 설정하려면:
- 로열티 계산의 청구서 탭으로 이동합니다.
- 모두 선택 체크박스를 선택하여 모든 청구서를 선택합니다.
- 대량 선택 드롭다운을 사용하여 계산의 청구서를 미지급으로 표시합니다.
여기에 나열되지 않은 문제가 있는 경우 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.