Rette en feil royaltyberegning

Hva hvis du har gjort en feil i en royaltykjøring? Ikke bekymre deg. På denne siden beskriver vi noen scenarioer og hvilke steg du kan ta for å korrigere royaltykjøringen.

Angre en royaltykjøring #

Selv om Royalties HQ er bygget for å minimere feil, vet vi at feil kan skje i virkeligheten. Av denne grunn kan royaltykjøringer ‘rulles tilbake’ (angres).

Den beste prosessen for å rette en royaltykjøring avhenger av disse hovedfaktorene:

1. Er fakturaer i royaltykjøringen merket som betalt?
2. Har du sendt oppgaver på e-post eller utført betalinger til rettighetshavere, og
3. Typen korreksjon du må gjøre.

Scenarioer #

Her er noen scenarioer for håndtering av ulike problemer med royaltykjøringer.

Rettighetshaverens kontaktdata er feil #

Hvis en rettighetshavers kontaktdata er feil på en PDF-oppgave, for eksempel navn eller e-postadresse, kan du rette dette hos rettighetshaveren og regenerere PDF-oppgaven deres.

Rettighetshaverens eierskapsdata er feil #

Hvis en rettighetshavers eierskapsdata (f.eks. prosent) av et produkt er feil eller mangler:

1. Først, korriger produkteierskapet
2. Deretter, følg stegene i begynnelsen av denne siden, avhengig av om royaltykjøringen har fakturaer som er betalt.

Merk at hvis du allerede har sendt oppgaver eller utført betalinger til rettighetshavere i denne royaltykjøringen, kan oppgaver og betalinger for flere rettighetshavere være påvirket. Du må sjekke de nye fakturaene og oppgavene for hver rettighetshaver relatert til produktet der du har endret eierskap.

Du glemte å inkludere en salgsfil #

Hvis du har glemt å importere salgsdata for en royaltykjøringsperiode, avhenger den beste tilnærmingen av om du allerede har betalt rettighetshaverne.

Hvis du ikke ennå har betalt rettighetshavere, kan du angre royaltykjøringen:

1. I royaltykjøringen, slett alle fakturaer (hvis fakturaer er merket som betalt, må du merke dem som ubetalt).
2. Angre royaltytildeling.
3. Royaltykjøringen er nå i utkastmodus, som om den nettopp var startet.
4. Legg til din manglende salgsfil og forlagsinntekt.
5. Kom tilbake til royaltykjøringen og følg standardstegene.
6. Valgfritt: Hvis du tidligere sendte oppgaver på e-post til rettighetshavere, må du manuelt sende e-post til rettighetshaverne igjen for å informere dem om feilen. Du kan også bruke alternativet for tilpasset tekst i PDF-oppgaven (Innstillinger-siden) for å legge til en merknad på forsiden av hver PDF-oppgave.

Hvis du har allerede betalt rettighetshavere, bør du opprette en separat ‘ettersleps’-royaltykjøring for samme periode.

Ettersleps-royaltykjøringer inkluderer kun produkter (og derfor rettighetshavere) knyttet til salgslinjer i den nåværende royaltykjøringen. Dette betyr at du lar den opprinnelige royaltykjøringen være uendret, og legger til etterslepsroyaltyen som en andre, mindre kjøring for samme periode.

1. Først, importer de manglende salgsfilene. Minst én salgsbatch vil bli opprettet.
2. Opprett forlagsinntekt for batchen(e).
3. Opprett en ny royaltykjøring.
4. Velg ‘Etterslep’ som type.
5. Velg royaltyrapporteringsperioden (f.eks. årlig) og datointervall.
6. Fullfør royaltykjøringen som normalt.
7. Valgfritt: Du kan også bruke alternativet for tilpasset tekst i PDF-oppgaven (Innstillinger-siden) for å legge til en merknad på forsiden av hver PDF-oppgave.

Du glemte å legge til et forskudd #

Forskudd tas med i en royaltykjøring under opprettelsen av fakturaer. Så for å inkludere et forskudd som ved en feil ble utelatt, må du først legge til forskuddet hos rettighetshaveren, deretter slette royaltykjøringens eksisterende fakturaer, gjenskape fakturaene, og deretter regenerere nye PDF-oppgaver.

La oss se på disse stegene mer detaljert.

Først må du opprette forskuddet hos rettighetshaveren.

Deretter, for å korrigere royaltykjøringen, gjør følgende:

1. Fakturaer-fanen – slett fakturaene ved å bruke knappen ‘Slett alle fakturaer’ (hvis fakturaene er merket som betalt, må du først bruke massevelg for å sette dem til ubetalt).
2. Fakturaer-fanen – regenerer fakturaene. Forskuddet vil nå bli tatt med, og eventuelle relevante opptjente royalties vil bli brukt til å tilbakebetale forskuddet.
3. Vent et minutt – Sjekk at fakturaene er regenerert før du fortsetter. Du må kanskje oppdatere Fakturaer-fanen.
4. Oppgaver-fanen – regenerer oppgaven(e) – du kan gjøre dette kun på de berørte rettighetshaverne ved å bruke sirkulær pil-handlingsknappen på oppgaveraden deres
5. Oppgaver-fanen – Også i handlingsknappene for en enkelt oppgave, last ned den relevante oppgaven for å sjekke. Hvis du er fornøyd med den endrede oppgaven, kan du enten klikke på papirfly-ikonet ved siden av oppgaven for kun å sende den rettighetshaveren oppgaven på e-post, eller du kan sende den nedlastede PDFen manuelt på e-post.

Fakturaer #

Et nøkkelspørsmål er om du har merket royaltykjøringens fakturaer (‘Fakturaer’-fanen) som betalt?

Hvis fakturaer er merket som ubetalt #

Hvis fakturaer i royaltykjøringen er merket som ubetalt, kan royaltykjøringen ‘rulles tilbake’.

Du kan slette fakturaer ved å klikke på knappen ‘Slett alle fakturaer’. Det kan ta noen sekunder før alle fakturaer er slettet.

Når fakturaer er slettet, kan du også angre royaltytildelingen. Dette tar royaltykjøringen tilbake til sin opprinnelige utkasttilstand. Dette er kun nødvendig hvis du må:

1. Endre eierskap av en tittel (f.eks. legge til/fjerne rettighetshaver, eller endre deres %)
2. Legge til salgsfiler som ikke tidligere var inkludert
3. Korrigere en forlagsinntektsbetaling

Hvis fakturaer er merket som betalt #

Hvis fakturaer i royaltykjøringen er merket som betalt, kan ikke royaltykjøringen ‘rulles tilbake’. Dens royalties og fakturaer er effektivt låst. Dette er for å forhindre utilsiktet sletting av royaltykjøringens finansielle data.

Men ikke bekymre deg, du kan manuelt sette ‘betalingsstatus’ for fakturaer til ubetalt.

For å sette en royaltykjørings fakturaer til ubetalt:

1. Gå til royaltykjøringens Fakturaer-fane.
2. Kryss av for velg alle-avkrysningsboksen, for å velge alle fakturaer.
3. Ved å bruke massevelg-rullegardinmenyen, merk fakturaene i kjøringen som ubetalt.

Hvis du har et problem som ikke er oppført her, vennligst kontakt oss og vi hjelper deg gjerne.