Corrigir um cálculo de royalties incorreto
Corrija erros em execuções de royalties desfazendo a alocação, regenerando extratos ou criando execuções de recuperação.
E se você cometeu um erro em uma execução de royalties? Não tema. Nesta página descrevemos alguns cenários e quais passos você pode tomar para corrigir a execução de royalties.
Desfazendo uma execução de royalties
Embora o Royalties HQ tenha sido construído para minimizar erros, sabemos que, na realidade, erros podem acontecer. Por esta razão, execuções de royalties podem ser ‘revertidas’ (desfeitas).
O melhor processo para corrigir uma execução de royalties depende destes fatores principais:
- As faturas na execução de royalties estão marcadas como pagas?
- Você enviou extratos por e-mail ou fez pagamentos aos titulares de direitos, e
- O tipo de correção que você precisa fazer.
Cenários
Aqui estão alguns cenários para lidar com vários problemas com execuções de royalties.
Os dados de contato do seu titular de direitos estão incorretos
Se os dados de contato de um titular de direitos estiverem incorretos em um extrato PDF, por exemplo, nome, endereço de e-mail, então você pode corrigir isso no titular de direitos e regenerar seu extrato PDF.
Os dados de propriedade do titular de direitos estão incorretos
Se os dados de propriedade de um titular de direitos (por exemplo, porcentagem) de um produto estiverem incorretos ou faltando:
- Primeiro, corrija a propriedade do produto
- Em seguida, siga os passos no início desta página, dependendo se a execução de royalties tem faturas que estão pagas.
Note que se você já enviou extratos ou fez pagamentos aos titulares de direitos nesta execução de royalties, extratos e pagamentos para múltiplos titulares de direitos podem ser afetados. Você precisará verificar as novas faturas e extratos para cada titular de direitos relacionado ao produto onde você alterou a propriedade.
Você esqueceu de incluir um arquivo de vendas
Se você esqueceu de importar dados de vendas para um período de Execução de Royalties, a melhor abordagem depende se você já pagou os titulares de direitos.
Se você não pagou os titulares de direitos ainda, você pode desfazer a execução de royalties:
- Na execução de royalties, exclua todas as faturas (se as faturas estiverem marcadas como pagas, você precisará marcá-las como não pagas).
- Desfaça a alocação de royalties.
- A execução de royalties está agora no modo rascunho, como se tivesse acabado de ser iniciada.
- Adicione seu arquivo de vendas faltante e receita da editora.
- Volte à execução de royalties e siga os passos padrão.
- Opcional: Se você enviou extratos aos titulares de direitos anteriormente, você precisará enviar e-mails manualmente aos titulares de direitos novamente para informá-los do erro. Você também pode usar a opção de texto personalizado no extrato PDF (página de Configurações) para adicionar uma nota à página de capa de cada extrato PDF.
Se você já pagou os titulares de direitos, você deve criar uma execução de royalties de ‘recuperação’ separada para o mesmo período.
Execuções de royalties de recuperação incluem apenas produtos (e, portanto, titulares de direitos) vinculados a linhas de vendas na execução de royalties atual. Isso significa que você deixa a execução de royalties original inalterada e adiciona a execução de royalties de recuperação como uma segunda execução menor para o mesmo período.
- Primeiro, importe o(s) arquivo(s) de vendas faltante(s). Pelo menos um lote de vendas será criado.
- Crie receita da editora para o(s) lote(s).
- Crie uma nova execução de royalties.
- Escolha ‘Recuperação’ como o tipo.
- Selecione o período de relatório de royalty (por exemplo, Anual) e intervalo de datas.
- Complete a execução de royalties como normal.
- Opcional: Você também pode usar a opção de texto personalizado no extrato PDF (página de Configurações) para adicionar uma nota à página de capa de cada extrato PDF.
Você esqueceu de adicionar um adiantamento
Adiantamentos são considerados em uma execução de royalties durante a criação das faturas. Então, para incluir um adiantamento que foi omitido por engano, você precisará primeiro adicionar o adiantamento ao titular de direitos, depois excluir as faturas existentes da execução de royalties, recriar as faturas e então regenerar novo(s) extrato(s) PDF.
Vamos ver esses passos em mais detalhes.
Primeiro, você precisa criar o adiantamento no titular de direitos.
Então, para corrigir a execução de royalties, faça o seguinte:
- Aba Faturas – exclua as faturas usando o botão ‘Excluir todas as faturas’ (se as faturas estiverem marcadas como pagas, você deve primeiro usar a seleção em massa para defini-las como não pagas).
- Aba Faturas – regenere as faturas. O adiantamento agora será considerado, e quaisquer royalties ganhos relevantes serão usados para reembolsar o adiantamento.
- Aguarde um minuto – Verifique se as faturas foram regeneradas antes de prosseguir. Você pode precisar atualizar a página da aba Faturas.
- Aba Extrato – regenere o(s) extrato(s) – você pode fazer isso apenas no(s) titular(es) de direitos afetado(s) usando o botão de ação de seta circular na linha do extrato deles
- Aba Extrato – Também nos botões de ação para um único extrato, baixe o extrato relevante para verificar. Se você estiver satisfeito com o extrato alterado, você pode clicar no ícone de avião de papel ao lado do extrato para enviar apenas àquele titular de direitos seu extrato por e-mail, ou pode enviar o PDF baixado manualmente por e-mail.
Faturas
Uma questão chave é se você marcou as faturas da execução de royalties (aba ‘Faturas’) como pagas?
Se as faturas estiverem marcadas como não pagas
Se as faturas na execução de royalties estiverem marcadas como não pagas, a execução de royalties pode ser ‘revertida’.
Você pode excluir faturas clicando no botão 'Excluir Todas as Faturas’. Pode levar alguns segundos para todas as faturas serem excluídas.
Uma vez que as faturas sejam excluídas, você também pode desfazer a alocação de royalties. Isso leva a execução de royalties de volta ao seu estado inicial de rascunho. Isso só é necessário se você precisar:
- Alterar a propriedade de um título (por exemplo, adicionar/remover titular de direitos, ou alterar sua %)
- Adicionar arquivos de vendas que não foram incluídos anteriormente
- Corrigir um pagamento de receita da editora
Se as faturas estiverem marcadas como pagas
Se as faturas na execução de royalties estiverem marcadas como pagas, a execução de royalties não pode ser ‘revertida’. Seus royalties e faturas estão efetivamente bloqueados. Isso é para prevenir a exclusão acidental dos dados financeiros da execução de royalties.
Mas não tema, você pode definir manualmente o ‘status de pagamento’ das faturas como não pagas.
Para definir as faturas de uma execução de royalties como não pagas:
- Vá para a aba Faturas da execução de royalties.
- Marque a caixa de seleção selecionar tudo, para selecionar todas as faturas.
- Usando o menu suspenso de seleção em massa, marque as faturas na execução como não pagas.
Se você está tendo um problema que não está listado aqui, por favor entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.