Oprava nesprávného výpočtu honorářů

Co když jste udělali chybu ve výpočtu honorářů? Nebojte se. Na této stránce popisujeme některé scénáře a kroky, které můžete podniknout k opravě výpočtu honorářů.

Zrušení výpočtu honorářů #

Přestože byl Royalties HQ navržen tak, aby minimalizoval chyby, víme, že ve skutečnosti k chybám může dojít. Z tohoto důvodu lze výpočty honorářů „vrátit zpět" (zrušit).

Nejlepší postup pro opravu výpočtu honorářů závisí na těchto hlavních faktorech:

1. Jsou faktury ve výpočtu honorářů označeny jako zaplacené?
2. Odeslali jste výpisy e-mailem nebo provedli platby držitelům práv, a
3. Typ opravy, kterou potřebujete provést.

Scénáře #

Zde jsou některé scénáře pro řešení různých problémů s výpočty honorářů.

Kontaktní údaje vašeho držitele práv jsou nesprávné #

Pokud jsou kontaktní údaje držitele práv na PDF výpisu nesprávné, například jméno, e-mailová adresa, můžete to opravit u držitele práv a přegenerovat jeho PDF výpis.

Údaje o vlastnictví držitele práv jsou nesprávné #

Pokud jsou údaje o vlastnictví držitele práv (např. procento) produktu nesprávné nebo chybí:

1. Nejprve opravte vlastnictví produktu
2. Poté postupujte podle kroků na začátku této stránky v závislosti na tom, zda má výpočet honorářů faktury, které jsou zaplacené.

Mějte na paměti, že pokud jste již odeslali výpisy nebo provedli platby držitelům práv v tomto výpočtu honorářů, mohou být ovlivněny výpisy a platby pro více držitelů práv. Budete muset zkontrolovat nové faktury a výpisy pro každého držitele práv souvisejícího s produktem, u kterého jste změnili vlastnictví.

Zapomněli jste zahrnout soubor prodejů #

Pokud jste zapomněli importovat data o prodejích pro období výpočtu honorářů, nejlepší přístup závisí na tom, zda jste již držitelům práv zaplatili.

Pokud jste držitelům práv ještě nezaplatili, můžete výpočet honorářů zrušit:

1. Ve výpočtu honorářů smažte všechny faktury (pokud jsou faktury označeny jako zaplacené, budete muset označit je jako nezaplacené).
2. Zrušte alokaci honorářů.
3. Výpočet honorářů je nyní v režimu konceptu, jako kdyby byl právě zahájen.
4. Přidejte chybějící soubor prodejů a příjem vydavatele.
5. Vraťte se k výpočtu honorářů a postupujte podle standardních kroků.
6. Volitelně: Pokud jste již dříve odeslali výpisy držitelům práv e-mailem, budete muset ručně znovu kontaktovat držitele práv a informovat je o chybě. Můžete také použít možnost vlastního textu v PDF výpisu (stránka Nastavení) k přidání poznámky na titulní stranu každého PDF výpisu.

Pokud jste držitelům práv již zaplatili, měli byste vytvořit samostatný „dorovnávací" výpočet honorářů pro stejné období.

Dorovnávací výpočty honorářů zahrnují pouze produkty (a tedy držitele práv) propojené s řádky prodejů v aktuálním výpočtu honorářů. To znamená, že ponecháte původní výpočet honorářů beze změny a přidáte dorovnávací honoráře jako druhý, menší výpočet pro stejné období.

1. Nejprve importujte chybějící soubor(y) prodejů. Bude vytvořena alespoň jedna dávka prodejů.
2. Vytvořte příjem vydavatele pro dávku(y).
3. Vytvořte nový výpočet honorářů.
4. Jako typ vyberte „Dorovnávací".
5. Vyberte období vykazování honorářů (např. roční) a rozsah dat.
6. Dokončete výpočet honorářů jako obvykle.
7. Volitelně: Můžete také použít možnost vlastního textu v PDF výpisu (stránka Nastavení) k přidání poznámky na titulní stranu každého PDF výpisu.

Zapomněli jste přidat zálohu #

Zálohy jsou zohledněny ve výpočtu honorářů během vytváření faktur. Takže k zahrnutí zálohy, která byla omylem vynechána, budete muset nejprve přidat zálohu k držiteli práv, poté smazat existující faktury výpočtu honorářů, znovu vytvořit faktury a poté přegenerovat nový(é) PDF výpis(y).

Podívejme se na tyto kroky podrobněji.

Nejprve musíte vytvořit zálohu u držitele práv.

Poté, k opravě výpočtu honorářů, proveďte následující:

1. Karta Faktury – smažte faktury pomocí tlačítka „Smazat všechny faktury" (pokud jsou faktury označeny jako zaplacené, musíte je nejprve pomocí hromadného výběru nastavit jako nezaplacené).
2. Karta Faktury – přegenerujte faktury. Záloha bude nyní zohledněna a veškeré relevantní vydělané honoráře budou použity na splacení zálohy.
3. Počkejte minutu – Zkontrolujte, zda byly faktury přegenerovány, než budete pokračovat. Možná budete muset obnovit stránku karty Faktury.
4. Karta Výpisy – přegenerujte výpis(y) – můžete to udělat pouze u dotčeného(ých) držitele(ů) práv pomocí tlačítka akce s kruhovým šipkou na jejich řádku výpisu
5. Karta Výpisy – Také v tlačítkách akcí pro jednotlivý výpis si stáhněte příslušný výpis ke kontrole. Pokud jste s opraveným výpisem spokojeni, můžete buď kliknout na ikonu papírového letadla vedle výpisu a odeslat e-mailem výpis pouze tomuto držiteli práv, nebo můžete stažený PDF odeslat ručně.

Faktury #

Klíčovou otázkou je, zda jste označili faktury výpočtu honorářů (karta „Faktury") jako zaplacené?

Pokud jsou faktury označeny jako nezaplacené #

Pokud jsou faktury ve výpočtu honorářů označeny jako nezaplacené, výpočet honorářů lze „vrátit zpět".

Faktury můžete smazat kliknutím na tlačítko „Smazat všechny faktury". Smazání všech faktur může trvat několik sekund.

Jakmile jsou faktury smazány, můžete také zrušit alokaci honorářů. Tím se výpočet honorářů vrátí do počátečního stavu konceptu. Toto je vyžadováno pouze pokud potřebujete:

1. Změnit vlastnictví titulu (např. přidat/odebrat držitele práv nebo změnit jejich %)
2. Přidat soubory prodejů, které nebyly dříve zahrnuty
3. Opravit platbu příjmu vydavatele

Pokud jsou faktury označeny jako zaplacené #

Pokud jsou faktury ve výpočtu honorářů označeny jako zaplacené, výpočet honorářů nelze „vrátit zpět". Jeho honoráře a faktury jsou fakticky uzamčeny. Toto je k zabránění náhodného smazání finančních dat výpočtu honorářů.

Ale nebojte se, můžete ručně nastavit „stav zaplacení" faktur na nezaplacené.

Pro nastavení faktur výpočtu honorářů na nezaplacené:

1. Přejděte na kartu Faktury výpočtu honorářů.
2. Zaškrtněte zaškrtávací políčko vybrat vše pro výběr všech faktur.
3. Pomocí rozbalovací nabídky hromadného výběru označte faktury ve výpočtu jako nezaplacené.

Pokud máte problém, který zde není uveden, prosím kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme.