Een onjuiste royaltyberekening corrigeren

Wat als u een fout heeft gemaakt in een royaltyrun? Geen zorgen. Op deze pagina beschrijven we enkele scenario’s en welke stappen u kunt nemen om de royaltyrun te corrigeren.

Een royaltyrun ongedaan maken #

Hoewel Royalties HQ is gebouwd om fouten te minimaliseren, weten we dat fouten in de praktijk kunnen voorkomen. Om deze reden kunnen royaltyruns worden ‘teruggedraaid’ (ongedaan gemaakt).

Het beste proces om een royaltyrun te corrigeren hangt af van deze hoofdfactoren:

1. Zijn facturen in de royaltyrun gemarkeerd als betaald?
2. Heeft u afschriften ge-e-maild of betalingen gedaan aan rechthebbenden, en
3. Het type correctie dat u moet maken.

Scenario’s #

Hier zijn enkele scenario’s voor het omgaan met verschillende problemen met royaltyruns.

Uw contactgegevens van de rechthebbende zijn onjuist #

Als de contactgegevens van een rechthebbende onjuist zijn op een PDF-afschrift, bijvoorbeeld naam of e-mailadres, dan kunt u dit corrigeren bij de rechthebbende en hun PDF-afschrift opnieuw genereren.

Eigendomsgegevens van rechthebbende zijn onjuist #

Als de eigendomsgegevens van een rechthebbende (bijv. percentage) van een product onjuist of ontbrekend zijn:

1. Corrigeer eerst het producteigendom
2. Volg vervolgens de stappen aan het begin van deze pagina, afhankelijk van of de royaltyrun facturen heeft die zijn betaald.

Let op dat als u al afschriften heeft verzonden of betalingen heeft gedaan aan rechthebbenden in deze royaltyrun, afschriften en betalingen voor meerdere rechthebbenden kunnen worden beinvloed. U moet de nieuwe facturen en afschriften controleren voor elke rechthebbende die is gerelateerd aan het product waar u het eigendom heeft gewijzigd.

U bent vergeten een verkoopbestand op te nemen #

Als u bent vergeten verkoopgegevens te importeren voor een Royaltyrun-periode, hangt de beste aanpak af van of u de rechthebbenden al heeft betaald.

Als u de rechthebbenden nog niet heeft betaald, kunt u de royaltyrun ongedaan maken:

1. Verwijder in de royaltyrun alle facturen (als facturen zijn gemarkeerd als betaald, moet u ze eerst als onbetaald markeren).
2. Maak de royaltytoewijzing ongedaan.
3. De royaltyrun is nu in conceptmodus, alsof deze net was gestart.
4. Voeg uw ontbrekende verkoopbestand en uitgeversinkomsten toe.
5. Ga terug naar de royaltyrun en volg de standaardstappen.
6. Optioneel: Als u eerder afschriften per e-mail naar rechthebbenden heeft gestuurd, moet u de rechthebbenden handmatig opnieuw e-mailen om hen van de fout op de hoogte te stellen. U kunt ook de optie voor aangepaste tekst in het PDF-afschrift (pagina Instellingen) gebruiken om een notitie toe te voegen aan de voorpagina van elk PDF-afschrift.

Als u de rechthebbenden al wel heeft betaald, moet u een aparte ‘inhaal’-royaltyrun aanmaken voor dezelfde periode.

Inhaal-royaltyruns bevatten alleen producten (en daarom rechthebbenden) die zijn gekoppeld aan verkoopregels in de huidige royaltyrun. Dit betekent dat u de originele royaltyrun ongewijzigd laat en de inhaalroyalty toevoegt als een tweede, kleinere run voor dezelfde periode.

1. Importeer eerst de ontbrekende verkoopbestand(en). Er wordt ten minste een verkoopbatch aangemaakt.
2. Maak uitgeversinkomsten aan voor de batch(es).
3. Maak een nieuwe royaltyrun aan.
4. Kies ‘Inhaalrun’ als type.
5. Selecteer de royaltyrapportageperiode (bijv. Jaarlijks) en datumbereik.
6. Voltooi de royaltyrun zoals normaal.
7. Optioneel: U kunt ook de optie voor aangepaste tekst in het PDF-afschrift (pagina Instellingen) gebruiken om een notitie toe te voegen aan de voorpagina van elk PDF-afschrift.

U bent vergeten een voorschot toe te voegen #

Voorschotten worden meegenomen in een royaltyrun tijdens het aanmaken van de facturen. Dus om een voorschot op te nemen dat per ongeluk was weggelaten, moet u eerst het voorschot toevoegen aan de rechthebbende, dan de bestaande facturen van de royaltyrun verwijderen, de facturen opnieuw aanmaken en vervolgens nieuwe PDF-afschrift(en) genereren.

Laten we deze stappen in meer detail bekijken.

Eerst moet u het voorschot aanmaken bij de rechthebbende.

Vervolgens, om de royaltyrun te corrigeren, doet u het volgende:

1. Tabblad Facturen – verwijder de facturen met de knop ‘Alle facturen verwijderen’ (als de facturen zijn gemarkeerd als betaald, moet u eerst de bulkselectie gebruiken om ze op onbetaald te zetten).
2. Tabblad Facturen – genereer de facturen opnieuw. Het voorschot wordt nu meegenomen en alle relevante verdiende royalty’s worden gebruikt om het voorschot terug te betalen.
3. Wacht een minuut – Controleer of de facturen opnieuw zijn gegenereerd voordat u verdergaat. Mogelijk moet u de pagina Tabblad Facturen vernieuwen.
4. Tabblad Afschriften – genereer de afschrift(en) opnieuw – u kunt dit alleen doen voor de getroffen rechthebbende(n) met de cirkel-pijl actieknop op hun afschriftrij
5. Tabblad Afschriften – Ook in de actieknoppen voor een enkel afschrift, download het relevante afschrift om te controleren. Als u tevreden bent met het gewijzigde afschrift, kunt u ofwel op het papiervliegtuigpictogram naast het afschrift klikken om alleen die rechthebbende hun afschrift te e-mailen, of u kunt de gedownloade PDF handmatig e-mailen.

Facturen #

Een belangrijke vraag is of u de facturen van de royaltyrun (tabblad ‘Facturen’) als betaald heeft gemarkeerd?

Als facturen zijn gemarkeerd als onbetaald #

Als facturen in de royaltyrun zijn gemarkeerd als onbetaald, kan de royaltyrun worden ‘teruggedraaid’.

U kunt facturen verwijderen door op de knop ‘Alle Facturen Verwijderen’ te klikken. Het kan een paar seconden duren voordat alle facturen zijn verwijderd.

Zodra facturen zijn verwijderd, kunt u ook de royaltytoewijzing ongedaan maken. Dit brengt de royaltyrun terug naar zijn initiele conceptstatus. Dit is alleen nodig als u:

1. Het eigendom van een titel moet wijzigen (bijv. rechthebbende toevoegen/verwijderen, of hun % wijzigen)
2. Verkoopbestanden moet toevoegen die eerder niet waren opgenomen
3. Een uitgeversinkomstenbetaling moet corrigeren

Als facturen zijn gemarkeerd als betaald #

Als facturen in de royaltyrun zijn gemarkeerd als betaald, kan de royaltyrun niet worden ‘teruggedraaid’. De royalty’s en facturen zijn effectief vergrendeld. Dit is om onbedoelde verwijdering van de financiele gegevens van de royaltyrun te voorkomen.

Maar geen zorgen, u kunt handmatig de ‘betaalstatus’ van facturen op onbetaald zetten.

Om de facturen van een royaltyrun op onbetaald te zetten:

1. Ga naar het tabblad Facturen van de royaltyrun.
2. Vink het selectievakje alles selecteren aan om alle facturen te selecteren.
3. Gebruik de bulkselectie dropdown om de facturen in de run als onbetaald te markeren.

Als u een probleem heeft dat hier niet wordt vermeld, neem dan contact met ons op en we helpen u graag.